Автоплатёж Сбербанка за ЖКХ. Подробный обзор услуги. Как узнать, можно ли подключить услугу Автоплатеж для оплаты моего счета
Чтобы ежемесячная оплата счетов перестала быть проблемой можно настроить автоплатеж с карты Сбербанка. Система будет самостоятельно списывать необходимую сумму и направлять ее на установленные цели. Однако перед тем, как качать использовать опцию, ее необходимо подключить.
Немного об услуге
Что такое автоплатеж ЖКХ от Сбербанка? Он представляет собой услугу, позволяющую совершать регулярное закрытие выставляемых счетов без участия клиента. Воспользовавшись опцией, человек сможет оплачивать коммунальные услуги в автоматическом режиме. Если пользователь хочет автоматизировать оплату ЖКХ, Сбербанк согласится самостоятельно закрывать выставленные счета по:
- Газу;
- Городскому телефону;
- Электроэнергии;
- Интернету от Ростелеком или другого провайдера;
- Содержанию жилья.
Опцию можно настроить и для оплаты других счетов. Ее активация позволяет существенно экономить время.
Чтобы перечислить деньги, Сбербанк применяет систему безналичных переводов. Оплата коммунальных услуг осуществляется при помощи банковской карты. К ней и подключается автоплатеж. Если карточка отсутствует, воспользоваться возможностью не получится.
Клиент, желающий разобраться, что такое автоплатеж жкх от Сбербанка, должен знать, что существует 2 разновидности опции. Выбор способа зависит от желания пользователя. Кредитное учреждение позволяет оплатить ЖКХ с карты по размеру имеющейся задолженности или перечислять фиксированную сумму.
Особенности активации
Если клиент пытается разобраться, как подключить автоплатеж ЖКХ, он может воспользоваться 1 из 3 способов:
- Посетить отделение Сбербанка и обратиться к его представителю;
- Воспользоваться банкоматом;
- Прибегнуть к возможностям официального сайта компании.
Первый способ отличается простотой, но требует больше времени. Клиент будет ограничен временем работы учреждения. Чтобы воспользоваться им, человек обязан посетить отделение организации и обратиться к ее представителю. Специалист выполнит манипуляцию за клиента.
Оставшиеся 2 способа, позволяющие оплатить ЖКХ через Сбербанк, позволяют активировать услугу в любое время суток. Однако пользователю придется действовать самостоятельно.
С помощью банкомата или терминала
Если клиент выбрал Сбербанк, автоплатеж можно подключить, воспользовавшись возможностями банкомата или терминала. Для осуществления манипуляции потребуется совершить следующие действия:
- Вставить карту в банкомат и ввести пин-код.
- Дождаться, пока откроется главное меню, а затем перейти в раздел «Платежи и переводы».
- Кликнуть на графу «Мои платежи». В открывшемся меню выбрать «Автоплатежи».
- Ознакомиться с открывшимся списком и выбрать ту услугу, для оплаты которой клиент хочет активировать возможность автоматической оплаты счета.
- Заполнить предложенную форму.
- Проверить правильность ввода данных и подтвердить выполнение операции.
- Получить чек о принятии заявки на активацию услуги.
Когда опция активирована, придет смс-сообщение, подтверждающее выполнение манипуляции. С этого момента система будет производить автоматическую оплату. Средства будут списываться с карты, которая использовалась при активации опции.
Активация через официальный сайт
Оплачивать счета, выставленные ЖКХ, можно и через Сбербанк онлайн. С помощью сервиса владелец карты способен активировать любую опцию, предоставляемую кредитной организацией. Чтобы подключить автоплатеж, необходимо:
- Войти в личный кабинет, расположенный на официальном сайте банка
- Выбрать графу «Мои автоплатежи» и кликнуть по пункту «Подключение».
- Дождаться, пока система перенаправит пользователя на страницу с доступными видами услуг, которые можно оплачивать автоматически, и выбрать интересующую.
- Выбрать карту, с которой будет происходить списание средств. Откроется онлайн-форма. Все пустые графы нужно заполнить.
- Подтвердить факт активации услуги. На телефон, привязанный к карте, придет смс. В сообщении будет содержаться одноразовый пароль. Его нужно ввести в соответствующую графу на сайте.
Если все действия выполнены правильно, на телефон пользователя придет новое сообщение, подтверждающее успешную активацию автоплатежа Сбербанка за ЖКХ.
Особенности функционирования
Использование услуги позволяет существенно экономить время. Однако ряд клиентов с опаской относятся к опции, не сумев вникнуть в принципах ее функционирования. Чтобы понимать, что это такое, нужно разобраться, как работает автоплатеж ЖКХ.
Когда услуга активирована, банк начинает самостоятельно проверять наличие выставленных клиенту счетов со стороны коммунальных служб. Действие выполняется за 1 день до даты, которую пользователь выбрал в качестве дня оплаты. Если счет выставлен не был, система будет проводить автоматическую проверку каждые 3 суток. Клиенту будут приходить информационные сообщения, предупреждающие, что в определенный срок с его карты будет списана сумма для оплаты услуг ЖКХ.
На следующий день, после обнаружения выставленного счета, банк производит списание средств. В ряде ситуаций платеж может не пройти. Система откажется выполнять действие, если:
- Отсутствует необходимая сумма;
- Банковская карта была заблокирована;
- Выставленный счет превысил максимальную сумму, установленную клиентом;
- Пользователь предварительно отправил смс с отказом от проведения автоматической оплаты услуг.
Если причины, препятствующие осуществлению действия, отсутствуют, Сбербанк выполнит автоплатеж. Клиент получит смс-сообщение, подтверждающее, что манипуляция выполнена. Однако поступление уведомления не является гарантией перевода денег адресату. Системе потребуется время на обработку платежа. Средства будут переведены конечному получателю в течение 3 дней.
Стоимость услуги
Если клиент обратился в Сбербанк, автоплатеж можно активировать бесплатно. Однако комиссия за оплату услуг ЖКХ все же взимается. Система списывает ее за каждую совершенную операцию. Размер комиссии варьируется от 0% до 1%. Ее максимальная величина при этом не может превышать 1000 рублей. Точный размер платы зависит от наличия у Сбербанка договоренности с поставщиком конкретной услуги. Ее величина сообщается во время подключения автоплатежа.
Как отключить?
Клиент, активировавший опцию, должен заранее знать, как отключить автоплатеж за коммунальные услуги. Выполнить действие можно, воспользовавшись одним из следующих способов:
- С помощью терминала. Перед тем, как отключить автоплатеж ЖКХ, нужно вставить карту, с которой списываются деньги, в устройство и выбрать пункт «Информация и сервис» или «Мобильный платеж». Затем необходимо нажать на «Автоплатежи» и в появившемся меню выбрать «Отключить».
- Через смс-сообщения. Для выполнения манипуляции потребуется телефон, к которому привязана банковская карта. Необходимо создать сообщение, содержащее слово «АВТОПЛАТЁЖ» и отправить его на номер 900. Надпись вводится без кавычек. Система отправит ответное сообщение, в котором будут содержаться инструкции для дальнейших действий.
- Лично посетить офис банка. При себе необходимо иметь паспорт.
- Обратиться в службу поддержки организации по телефону. Узнав, что клиент хочет разобраться, как отключить автоплатеж ЖКХ, оператор сообщит инструкцию. Следуя ей, пользователь сможет устранить проблему.
- В режиме онлайн. Для выполнения действия нужно зайти в личный кабинет на сайте компании и отключить ненужные опции.
Выбор способа зависит от удобства клиента. Столкнувшись с затруднениями, пользователь может связаться с техподдержкой компании.
В жизни бывают разные ситуации. Если вы привыкли оплачивать счета через интернет, может случиться так, что в самый неподходящий момент у вас его отключили, или разрядился телефон, или нет доступа к компьютеру. Для таких случаев Сбербанк предусмотрел услугу Автоплатеж за ЖКХ, подключив которую вы забудете о ежемесячной процедуре проведения платежа. Автоплатеж подразумевает автоматический перевод денежных средств с указанного счета по сохраненным реквизитам. Единственным требованием для оплаты различных услуг – это наличие достаточной суммы денежных средств на .
Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?
Да Нет
Содержимое страницы
Автоплатеж - это автоматическая оплата коммунальных услуг по расписанию с вашего банковского счета. Услуга предоставляется бесплатно всем клиентам Сбербанка.
Плюсы услуги «Автоплатеж»
- За сутки до совершения платежа вам придет СМС с уведомлением, что будет списана определенная сумма.
- Если нужной суммы не оказалось на карте, система предложит совершить платеж через три дня. И так до тех пор, пока вы не внесете нужную сумму на карту.
- Вы можете установить фиксированную сумму платежа, либо сумму по факту задолженности.
- Подтверждение платежа происходит автоматически (не нужно вводить одноразовый код).
- Вы в любой момент можете изменить сумму платежа, либо отключить услугу, отправив соответствующее сообщение на номер 900.
Как подключить услугу
Чтобы воспользоваться услугой Автоплатеж, необходимо ее подключить через в личном кабинете или в ближайшем . Подключение бесплатно.
Если вы еще не зарегистрированы в системе Сбербанк Онлайн, то сделать это просто. Достаточно ознакомиться с .
Чтобы подключить услугу Автоплатеж за услуги ЖКХ:
- Войдите в личный кабинет системы Сбербанк Онлайн. В меню справа выберите «Мои автоплатежи», затем «Подключить автоплатеж»
- Укажите регион, чтобы облегчить поиск среди организаций и услуг
- Воспользуйтесь поиском, либо выберите необходимую услугу в блоке «ЖКХ и домашний телефон»
- Найдите организацию, в адрес которой вы хотите настроить автоплатеж и заполните необходимые поля
- Проверьте корректность внесенных данных и укажите конечные настройки автоплатежа – дату списания, суммы итд
Подключение и пользование услугой Автоплатеж бесплатное. Комиссия за платеж составляет 0-1%, в зависимости от услуги, но не более 500 рублей.
Карточные клиенты Сбербанка имеют уникальную возможность подключить автоплатеж ЖКХ. Данный сервис позволяет пользователям дистанционно оплачивать различные услуги: отопление, газ, воду, телефон и прочее. Все эти услуги должны оплачивать все жители нашей страны. С помощью сервиса Сбербанка оплата услуг происходит автоматически. Далее, подробно разберем такую услугу, как автоплатеж ЖКХ от Сбербанка, что это такое, отзывы, как она работает подключение и отключение.
Об услуге
Для начала ответим на вопрос, что такое автоплатеж ЖКХ от Сбербанка. Это сервис, который позволяет клиентам банка своевременно и в полном объеме оплачивать услуги жилищно-коммунального хозяйства. То есть, банк берет на себя обязательство списывать деньги с карточного счета клиента и переводить их поставщику услуг в определенную дату, даже если это выпадает на выходной или праздничный день.
У данного сервиса есть несколько преимуществ. Во-первых, банк не взимает комиссию за денежный перевод, хотя это условия строго индивидуально, это стоит уточнить в отделение банка. Во-вторых, сервис значительно экономит время клиента, для исполнения услуги ему достаточно заблаговременно пополнить счёт карты, остальное банк сделает без участия клиента.
Обратите внимание, основное условия для клиента это иметь пластиковую карту Сбербанка России.
Как работает сервис
Как работает автоплатеж ЖКХ от Сбербанка? Всё довольно просто: дело в том, что Сбербанк, заключает договора с поставщиками услуг ЖКХ на протяжении не одного десятка лет, и имеет доступ к лицевым счетам клиента, то есть знает сумму к оплате и дату внесения платежа. Теперь рассмотрим схему перевода:
- Банк проверяет лицевые счета своего клиента, для того чтобы выявить сумму очередного платежа за ту или иную услугу, данная проверка проходит за один день до даты списания средств со счета клиента. Дату списания клиент определяет самостоятельно при подключении услуги. Если у клиента отсутствует задолженность за услугу, то банк всё равно проверяет наличие задолженности каждые 3 дня.
- Банк высылает клиенту SMS сообщение с текстом о списании средств с карты в счет погашения долга за ЖКХ за один день до исполнения автоплатежа. Кроме того, в данном сообщении указан код который можно отослать на номер 900 для отмены автоматического платежа.
- Если клиент не отменил платеж, то банк безналичный перевод отправляет получателю и уведомляет пользователя об исполнении платежа.
Обратите внимание, что после исполнения перевода средства поступают на счет получателя в течение 3 рабочих дней.
Как работает автоплатеж
Как подключить услугу через банкомат
Рассмотрим, как активировать услугу автоплатеж ЖКХ Сбербанк посредством устройств самообслуживания. Для этого вам нужно найти банкомат Сбербанка России, затем вставить карту в картридер, после того как перед вами откроется меню, зайдите в раздел «Платежи и переводы», затем перейдите по ссылке «Мои платежи» и выберите в меню кнопку «Автоплатежи». Далее, вам нужно выбрать наименование услуги, например, газ или вода, и, пользуясь подсказками системы, заполнить необходимые реквизиты.
Обязательно проверяется правильность введенных вами данных. Если вы указали реквизиты правильно, то подтвердите подключение услуги. Далее, банк направит вам SMS сообщение с уведомлением об активации услуги.
Подключение через онлайн-сервис
Если вы пользуетесь услугами банка через интернет-сервис Сбербанк онлайн, то активировать услугу вы можете там. Как подключить автоплатеж ЖКХ с карты Сбербанка через личный кабинет? Для начала вам нужно открыть свой профиль и в верхней панели меню выбрать раздел «Платежи и переводы». После чего вы должны найти через поисковую строку поставщика коммунальных услуг, сделать это можно по квитанции вам, нужно лишь ввести ИНН организации. После того как получатель платежа будет найден, вам нужно заполнить форму, где указать номер лицевого счета и карту, с которой будут списываться средства.
При заполнении формы обратите внимание, что вы можете выбрать фиксированную сумму к оплате ежемесячно в определенную дату или оплату по выставленному счёту . То есть, во втором варианте банк списывает ровно ту сумму, которая указана у вас квитанции. После заполнения формы банк пришлет одноразовый пароль, с помощью которого нужно подтвердить операцию. Если подключение прошло успешно вы получите уведомление на свой телефон.
Подключение автоплатежа
Кстати, у вас должна быть подключена услуга мобильный банк, полный или экономный пакет, чтобы получать уведомления на мобильный телефон.
Также вы можете подключить сервис через мобильное приложение Сбербанк онлайн. Но дело в том, что все платежи посредством приложения можно выполнять только при наличии шаблона на данный платеж. Для этого вам нужно зайти в свой профиль через компьютер, исполнить платеж и создать на него шаблон, только после этого в последующем платежи можно выполнять через мобильное приложение, а также подключить автоплатеж при необходимости.
Условия обслуживания
Основное условия в том, что на дату списания на вашей партии должно быть достаточно средств для исполнения автоматического платежа. Если данное условие не выполняется, значит, банк откажет в транзакции. Никаких штрафов за отсутствие денег на карте не предусмотрено. После исполнения платежа можно распечатать квитанцию в личном кабинете или обратиться в отделение Сбербанка и попросить предоставить документ сотрудника организация.
Что касается комиссии, то она зависит от поставщика услуг, в любом случае, она будет равна той, что начисляется при оплате тоже услуги через терминал или отделение Сбербанка. В среднем размер вознаграждения колеблется от 0 до 1% сумма перевода. Кроме того, к одной карте вы можете подключить неограниченное количество автоматических платежей.
Теперь рассмотрим, как отключить автоплатеж ЖКХ Сбербанк. Вы можете выбрать один из вышеперечисленных способов, то есть банкомат или дистанционный сервис. Если вы пользуетесь услугой автоплатеж в личном кабинете или меню банкомата найдете функцию управления автоплатежами. Вам нужно выбрать услугу и отказаться от нее.
Обратите внимание, что управляет автоплатежами и прочими услугами банка можно с помощью оператора горячей линии. Для этого вам нужно позвонить по номеру 8 800 555-55-50 или 900.
Итак, автоплатеж на услуги ЖКХ довольно удобный сервис, причем об этом свидетельствуют и многочисленные отзывы, их вы без труда найдете в сети. Если говорить о преимуществах сервиса, то основное из них – это гарантия самого крупного банка в России, то есть вы можете быть уверены, что все ваши счета будут оплачены своевременно и в полном объеме. К тому же, вы в любое время можете подключить и отключить услугу совершенно бесплатно.
Подробности в видеоролике.
Стоимость услуги и комиссии
Саму услугу можно подключить бесплатно. Прикиньте ещё выгоду от сэкономленного банком вашего времени, время – деньги.
Размер комиссии составляет от 0 до 1 процента (не более 500 руб.), но в любом случае это ниже, чем при оплате коммунальных услуг в сбербанковском отделении (да и в любом другом). Часто комиссия отсутствует (в крупных населённых пунктах), но это зависит от того, как договорится банк с конкретным поставщиком услуг.
Размер комиссии вы увидите при подключении услуги, а если вы уже знаете, как платить через Личный кабинет Сбербанка (он же интернет-банк СбОл), и делали это, то уже знаете комиссию. При автоплатежах комиссия будет той же.
Ответы на некоторые вопросы
На ряд вопросов мы уже дали ответы в обзоре услуги, теперь разберём другие вопросы.
1. Что делать, если на вашем карточном счете недостаточно средств?
Во время очередного платежа вы получите SMS-сообщение о невозможности его проведения. После этого банк будет проверять наличие необходимой суммы на счёте и проведёт платёж. Вам лишь необходимо своевременно . Штрафных санкций за недостаток средств на вашей карте не предусмотрено.
2. Узнаю ли я о том,когда выполнен платёж?
После каждого платежа банк оповестит вас SMS-сообщением.
3. Можно ли получить чек по проведённому платежу (например, в качестве доказательства оплаты услуг)?
Да, конечно. Вы можете распечатать его в системе Сбербанк Онлайн в разделе «Автоплатежи» или сохранить на жесткий диск компьютера (или флэшку). Также можно обратиться за чеком в отделение банка.
4. Есть ли ограничение по количеству оплаченных счетов в месяц в автоматическом режиме?
Каких-либо ограничений нет, будет оплачен каждый из выставленных счетов по обычной схеме (главное, чтобы были деньги на карточке).
За и Против
Несмотря на очевидные плюсы (удобство, экономия времени, возможность контроля за действиями банка) услуги, не все клиенты, её подключившие, положительно о ней отзываются. Судя по , система автомат. платежей не всегда работает как надо – она ещё «сыровата», но, по большому счёту, проблемы случаются не всегда по вине Сбербанка.
Поэтому рекомендуем вам для начала протестировать систему с каким-нибудь поставщиком жилищно-коммунальных услуг, платежи которому невысоки. И если всё будет работать нормально, но почему бы не подключить автоплатежи по всем остальным услугам?
Карта рассрочки – удобный банковский продукт. При соблюдении условий деньги предоставляются под 0% на срок до 2-3 лет, начисляется кэшбэк. В обзоре лучших карт 2019 – услови
Загрузка...