Ems почта как получить. Отслеживание EMS. Трек-номера и отслеживание ЕМС отправлений Почты России

Самый быстрый и удобный способ отправить письмо. Доставка «от двери до двери» - письмо забирает и доставляет курьер по городу, в другой город, за границу.

Экспресс-письмо EMS является регистрируемым отправлением, его доставку и вручение можно отследить с помощью трек-номера для отслеживания.

Как отправить

Письмо можно отправить с курьером или из специализированного почтового отделения, принимающего отправления EMS. Конверт предоставляется бесплатно. Найти отделение с EMS
Чтобы заказать дополнительные услуги объявленной ценности, наложенного платежа, описи вложения или СМС-уведомления, сообщите об этом курьеру или сотруднику почтового отделения.

Дополнительные услуги

Опись вложения . Вы получите заверенное почтовым работником подтверждение содержимого письма и даты его отправки.
Наложенный платеж . Чтобы получить письмо, адресат должен будет заплатить указанную вами сумму. Сумма наложенного платежа не может превышать сумму объявленной ценности.
Объявленная ценность . Ваше письмо застраховано. Если с письмом что-то случится, вы сможете получить полную или частичную компенсацию. Максимальная сумма ценности письма EMS составляет 50 000 руб.

Со всеми организациями у нас заключены соответствующие договоры, поэтому процесс отправки происходит максимально быстро.

ПОЧТА РОССИИ

Доставка производится только по территории России!
(Если необходима доставка одежды (товаров) за пределы России - свяжитесь с нами для уточнения возможности такой доставки и определения стоимости).
Доставка осуществляется Почтой России .

Порядок доставки

После получения Вашего заказа на его обработку (изготовление, оформление и т.д.) требуется обычно 1-2 рабочих дня, после чего посылка отправляется почтой по указанному Вами адресу.

Сроки доставки посылки в различные регионы разные и составляют обычно от 1-й до 4-х недель.

Просим обратить внимание, что в некоторые отдаленные районы нашей Родины существуют сезонные ограничения по доставке почтовых отправлений. Более подробную информацию Вы можете получить в своем почтовом отделении, либо . Если ограничения имеются, в подробной информации об объекте почтовой связи они указаны, включая период.
После отправки посылки, ей присваивается номер - почтовый идентификатор, который так же доступен в личном кабинете пользователя. По данному номеру можно так же отследить посылку на сайте почты России (этот сервис работает не всегда стабильно и часто с ошибками).

При поступлении посылки на Ваш адрес, Вам домой придет извещение, с которым Вам необходимо подойти в свое почтовое отделение. Не забудьте прихватить с собой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Извещение может и не прийти по независящим от нас причинам: халатность почтовых работников, отсутствие или сломанные почтовые ящики и т.д.
В этом случае, Вам необходимо самостоятельно подойти в свое почтовое отделение и поинтересоваться о поступлении на Ваше имя посылки, сообщив почтовому работнику номер посылки. ВНИМАНИЕ! Срок хранения посылки на почтовом отделении 15 дней, после этого её отправят обратно к нам.

ВНИМАНИЕ!

скидка 10% на весь заказ, оформленный по предоплате любым удобным способом (кроме товаров из раздела "Распродажа" и товаров со сниженной ценой).

EMS - ПОЧТА

Альтернатива почты России (точнее это подразделение почты России). Однако, при данном способе доставке, доставку посылки производит курьер! Кроме того, значительно сокращаются сроки доставки .
Официальный сайт службы - emspost.ru
Оплата заказа также возможна как предоплатой, так и при получении посылки (при оплате "при получении" удерживается % комиссии за наложенный платеж и почтовый сбор за перевод денег в наш адрес).
При предоплате покупатель оплачивает только стоимость товара и стоимость доставки.
личном кабинете на сайте компании .

Для данного вида доставки предусмотрена скидка 10% на весь заказ, оформленный по предоплате
Скидка рассчитывается автоматически в корзине при оформлении заказа.

СДЭК

СДЭК .
Оптимальный вариант доставки, сочетающий в себе скорость, качество и приемлемую стоимость доставки.
Оплатить заказ можно предоплатой или курьеру, доставляющему посылку.
После отправки посылки, отправлению присваивается уникальный номер, который будет доступен в личном кабинете покупателя. По данному номеру покупатель может самостоятельно отслеживать ход выполнения доставки на сайте компании .
скидка 10% на весь заказ, оформленный по предоплате любым удобным способом (кроме товара из раздела "Распродажа" и со сниженной ценой).
Скидка рассчитывается автоматически в корзине при оформлении заказа.

КУРЬЕР-СЕРВИС-ЭКСПРЕСС

Доставка производится службой Курьер-Сервис-Экспресс .
Самый быстрый вариант доставки. Отправка возможна только после 100%-й предоплаты стоимости заказа (товара) + стоимости доставки.
После отправки посылки, отправлению присваивается уникальный номер, который будет доступен с личном кабинете покупателя. По данному номеру покупатель может самостоятельно отслеживать ход выполнения доставки на сайте компании .
Посылку доставляет курьер на указанный адрес.
Оплатить можно любым способом. Способы оплаты .

ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ

При сумме заказа свыше 5000 руб. возможна отправка заказа транспортной компанией.

Перечень Транспортных компаний, с которыми мы сотрудничаем:

ТК ПЭК - www.pecom.ru
ТК Байкал Сервис - www.baikalsr.ru
ТК Энергия - www.nrg-tk.ru
ТК Деловые Линии - www.dellin.ru
Другие ТК по согласованию

Доставка Транспортной Компанией значительно выгоднее, быстрее и надежнее Почты России.
Стоимость доставки зависит от массы отправления и города получателя.
Точную стоимость доставки и сроки можно уточнить непосредственно на сайтах приведенных компаний.
Отправка заказа Транспортной компанией возможна при условии предоплаты стоимости заказа.
Оплата стоимости доставки производится непосредственно при получении отправления в терминале Транспортной компании.

САМОВЫВОЗ

Самовывоз возможен из любого офиса курьерской компании СДЭК.

Офисы компании СДЭК расположены в большинстве городах России.

Список офисов (пунктов самовывоза) расположен по этой ссылке >>>
(адрес пункта для самовывоза указывайте в примечании к заказу)

Стоимость доставки заказа до пункта самовывоза зависит от удаленности Вашего города, рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

Оплата заказа и стоимости доставки возможна как предоплатой, так и и при получении посылки в пункте самовывоза.
При оплате стоимости заказа при получении в пункте, к стоимости доставки добавляется 5% от стоимости заказа (комиссия СДЭК за прием денежных средств)

Для данного вида доставки предусмотрена скидка 10% на весь заказ, оформленный по предоплате любым удобным способом (кроме товаров из раздела "Распродажа" и со сниженной ценой).
Скидка рассчитывается автоматически в корзине при оформлении заказа.

Со странностями работы службы «курьерской доставки» EMS «Почта России» сталкивались многие. За многие годы работа конторы не улучшилась ни на йоту. А, возможно, даже ухудшилась. Может быть, и в EMS взяли на вооружение девиз «люди - новая нефть?». О своих злоключениях с EMS рассказывает 4at_ina

EMS претендует не только на звание самой медленной курьерской почты в мире (судя по треку, посылка из Нидерландов выехала 29го сентября, а в Москву приехала только 14го октября). Но ей заодно хочется стать и самой мошеннической почтой: деньги за курьерскую доставку брать (с меня, например, взяли 2500 рублей), а доставку не осуществлять, вынудив клиента забирать посылку самовывозом.

Не знаю, какой именно дизастер случился на этот раз с курьерской службой EMS (старые сотрудники разбежались, а новых дураков не нашлось, весь автопарк разом не прошел ТО и не может получить ОСАГО, чудо-менеджеры рассорились с аутсорсинговым агентством, которое поставляло водителей-гастарбайтеров), но факт остается фактом: доставка по Москве с осени 2017 практически не осуществляется. В соц.сетях злополучные клиенты делятся одинаковой историей: колл-центр ежедневно врет, что «привезут завтра», по факту ничего не привозят, сроки хранения истекают, приходится забирать самовывозом. Отзывы в Гугле об отделении на пр-те Вернадского,18 о том же. Записи на фейсбучной странице самой EMS о том же. Кстати, компания на них уже и реагировать перестала: надо полагать, оптимизировала бойцов SMM-фронта вслед за курьерами.

Теперь о технологиях. Видя по треку, что с 14го октября посылка на Вернадке, а к 18му числу от курьера ни слуха, ни духа, звоню в колл-центр и заказываю доставку на определенный день. Жду ждуном, к вечеру осознаю, что никакой доставки не будет. Опять звоню, колл-центр приносит извинения, оформляет заявку на доставку на завтра. И такой сурка продолждается аж до 25го октября. Помимо заявок оставляю кучу обращений, в том числе о том, что от диспетчерской никакой обратной связи получить невозможно. Оставляю обращение на сайте через форму обратной связи. И, наконец, 26го получаю ответ:

…«Уважаемый клиент. На отправление EA12...........95NL был составлен акт на дефектность. Согласно п. 2.17.19 приказа № 173-п от 18.06.2014 «Порядка приема, обработки, перевозки и вручения отправлений EMS»
дефектные отправления вручаются исключительно в стационарных объектах почтовой связи и вскрываются почтовым работником при вручении адресату. При вручении дефектного почтового отправления, поступившего при акте, адресату предоставляется для ознакомления акт, с которым оно поступило. Если адресат требует вскрыть дефектное отправление, то сотрудник почтового отделения обязан вскрыть в присутствии адресата отправление, сличить вложение с описью вложения или с таможенной декларацией. Если после проверки вложения окажется недостача, замена, полная или частичная порча, то работник отделения почтовой связи составляет акт ф. 51-в на вскрытие отправления в 3-х экземплярах в соответствии с «Порядком оформления и вручения дефектных почтовых отправлений». По акту проводиться ведомственная проверка. Если дефектное почтовое отправление, по желанию адресата (получателя), не вскрывалось, отправление вручалось без претензий, то акт ф.51-в не составляется, проверка не проводиться. Отправление подготовлено для самозабора. Приносим свои извинения за доставленные неудобства»…

В треке тем временем появляется лживая запись о неудачной попытке доставки ночью 26го октября (разумеется, никто и не пытался ничего доставлять) и сразу же после нее запись о том, что отправление повреждено и/или без вложения. То есть вот так: ждало-ждало оно курьерской доставки аж с 14го октября и от этого ожидания взяло вдруг и самоповредилось, бедное!

Вслед за электронным письмом на телефон приходит смска аналогичного содержания. По крайней мере, хоть какая-то ясность: нужно ехать на Вернадку.

Приезжаю на следующий день. Выносят посылку. Не то, чтобы не растерзанная, даже почти не помятая на вид. Раньше курьеры и в более худшем виде доставляли. Один торец у коробки перемотан фирменным EMS ’овским скотчем в несколько слоев. Прошу вскрыть под камерой. Вскрытие показывает, что под плотно намотанным скотчем никаких повреждений упаковки нет: там целехонький картонный клапан, заправленный внутрь коробки, как и положено. Вложение на месте.

Интересуюсь у сотрудника:

...«это у вас ноу-хау такое, чтобы заставить получателя самого ехать за посылкой, а не доставлять на дом?»...

Смущенно улыбается, отводит глаза, и тихо, стоя спиной к камере произносит:

...«вполне возможно»...

В разговор вступает его коллега:

...«мы же о вас позаботились, заклеили вот, чтобы ничего не потерялось»...

Показывают мне копию акта о доступе к вложению, настолько бледную, что даже сканировать ее не имеет смысла - будет выглядеть как чистый лист. Едва удалось рассмотреть:

Акт составлен только 25го октября, к тому моменту бравый колл-центр уже успел неоднократно наврать, что «завтра привезут», а по треку посылка лежала на Вернадке с 14го

Помимо доступа к вложению обнаружена разница в весе, а именно: фактический 2 кг. 5 г., подавательский 1 кг. 824 г. (то есть за время пути собачка могла подрасти?)

Надо ли говорить, что в отделении на Вернадке мне повстречались другие «товарищи по несчастью» с аналогичными историями? Надо ли говорить, что у отделения на Вернадке невозможно припарковаться (а посылки и по 20-30 кг бывают)? Парковок у огромного здания просто нет, ни платных, ни бесплатных, зато есть обширные газоны, а проезд ко входу перекрыт металлической трубой, изображающей шлагбаум.

Итог: помимо 2500 рублей за несостоявшуюся курьерскую доставку пришлось потратить еще энное количество времени и денег на «ваш звонок очень важен для нас», а также на самовывоз. Отличный способ втюхать клиенту полтора метра фирменного скотча вместо оплаченной курьерской доставки! Надеюсь, по итогам года EMC покажет отличный финансовый результат и выпишет миллионные премии не только руководству, но и лично светочу разума - изобретателю новой технологии обмана клиентов.

Special thanks to

сайт является наиболее современным и удобным онлайн-сервисом по оперативному отслеживанию посылок курьерской службы «ЕМС». Почтовая служба «EMS Почта России» оказывает услуги по экспресс-доставке посылок в Российской Федерации и почти в 200 странах мира. Среди плюсов «ЕМС» можно выделить высокое качество транспортировки почтовых отправлений и относительно короткие сроки доставки посылок.

В последнее время компания стремительно развивается и приобретает все большую популярность.

С помощью онлайн-сервиса сайт вы всего за несколько кликов сможете отследить точное местоположение Вашей посылки, которую доставляет курьерская служба «EMS Почта России».

Как отследить посылку EMS по идентификатору?

Для того, чтоб отследить посылку «EMS Почта России» не нужно обладать особыми навыками: вам необходимо всего лишь ввести в строку отслеживания посылки уникальный трек-идентификатор. Этот номер посылки состоит из 13 символов (включает буквы и цифры). Отыскать его можно на накладной или квитанции (он располагается сразу под штрих-кодом). Необходимо помнить, что при указании кода используются заглавные латинские буквы. Сразу после указания трек-номера нажмите на кнопку «Отследить» и узнайте самую актуальную информацию о местоположении вашего почтового отправления.

Преимущества отправки посылок службой EMS России:

идеальное соотношение цена/качество;
Обширная география доставки;
Фирменная упаковка посылок;
доставка в выходные и праздники;
удобное получение посылки.

Так же стоит отметить, что службой EMS можно отправить как корреспонденцию, так и различные товары весом до 30 кг (международная доставка) или 31,5 кг (внутри страны).

Почему я не могу отследить посылку EMS?

Чаще всего проблемы с отслеживанием связаны с двумя моментами:

Введен неверный трек-номер. Нужно еще раз внимательно проверить его заполнение.
Посылку пока еще не зарегистрировали в базе «EMS Почта России». Как правило, посылка регистрируется в базе в течение суток после её поступления в отделение компании, то есть необходимо повторить отслеживание на следующий день.

Как получить посылку EMS?

Компания осуществляет доставку до дверей получателя, либо до отделения компании. В этом случае, для получения посылки вам необходимо прибыть в указанное в назначении отделение и предъявить паспорт гражданина РФ, или другое удостоверение личности, временно заменяющее паспорт.

В данном разделе вы найдете современный и удобный сервис по быстрому и точному отслеживанию посылок и почтовых отправлений, доставляемых курьерской службой «EMS Почта России». Это предприятие является филиалом ФГУП «Почта России», оказывает услуги по экспресс-доставке посылок и почтовых отправлений по территории Российской Федерации и за ее пределами. «EMS Почта России» насчитывает 29 основных структурных подразделений и 42000 почтовых отделений, находящихся в крупных городах России, а также оказывает населению широкий спектр курьерских и почтовых услуг. Это предприятие динамично развивается, а также заслужило большую популярность высоким качеством перевозки грузов и сравнительно короткими сроками их доставки.

С помощью этого сервиса вы всего за пару минут сможете отследить точное местонахождение посылки или почтового отправления, доставляемых курьерской службой «EMS Почта России».

Как отследить по номеру?

Отследить перевозку и доставку посылки курьерской службой «EMS Почта России» довольно просто: для этого вам необходимо ввести в окошко «# Номер отслеживания» штрих-кодовый идентификатор (трек номер). Он содержит 13 символов, среди которых буквы и цифры. Найти этот идентификатор или трек номер почтового отправления можно на накладной или квитанции, он расположен под штрих-кодом. При введении обращайте внимание на то, что должны использоваться заглавные латинские буквы. После его введения нажмите на кнопку «Отследить» или клавишу «Enter».

Какие бывают номера отслеживания

При регистрации отправления курьерской службой «EMS Почта России» всем посылкам и пакетам присваивается уникальный номер. Эти трек номера присваиваются в соответствии со стандартом S10 Всемирного почтового союза и содержат 13 символов. Два первых - буквы латинского алфавита, далее следуют 9 цифр, после чего завершают трек номер две буквы латинского алфавита, обозначающие код государства-отправителя. Для России это буквы RU. Начинаются трек номера с латинской буквы E, которая является маркировкой экспресс-доставки.

Трек номер курьерской службы «EMS Почта России» выглядит примерно так:

Виды почтовых EMS отправлений

Отправления с документами;

Отправления с товарами;

Отправления с товарами и документами на пересылаемые товары.

Почему не могу отследить посылку?

Как отследить по номеру, если ваш запрос отслеживания не дал результата? Курьерская служба «EMS Почта России» работает слаженно и надежно, поэтому ситуации, когда невозможно отследить посылку бывают довольно редко и чаще всего вызваны двумя причинами:

Неправильно введен трек-номер в окошко «# Номер отслеживания». Внимательно проверьте правильность его введения.
Посылка еще не зарегистрирована в базе «EMS Почта России». По правилам этой курьерской службы, посылка должна быть зарегистрирована в базе в течение суток после поступления ее на склад отделения. Повторите попытку отследить посылку по трек номеру на следующий день.

Наложенный платеж

При отправке посылки или груза, вы можете заказать оплату наложенным платежом. Это означает, что получатель, для того, чтоб забрать посылку, должен будет оплатить ее стоимость. Стоимость посылки, указанная отправителем при ее отправке, после оплаты получателем, будет возвращена отправителю.

Способы доставки

Предприятие «EMS Почта России» предоставляет своим клиентам услуги по перевозке и доставке посылок, почтовых отправлений и грузов до склада отделения компании или по адресной доставке до дверей получателя.

Как получить посылку или почтовое отправление?

Для того чтоб получить посылку или почтовое отправление вам нужно явиться в указанное в назначении отделение «EMS Почта России» и предъявить документ, удостоверяющий вашу личность. Это может быть паспорт гражданина РФ, загранпаспорт, военный билет, справка об освобождении или иное удостоверение личности, временно заменяющее паспорт.