Сильно упала скорость интернета что делать.  Решение проблемы нестабильной скорости интернета – все способы. Что делать, если тормозит по вине провайдера

Реалии современной жизни таковы, что в настоящее время человек стал очень зависим от интернета, т. к. в нем все: работа и отдых, а также постоянная связь с близкими, друзьями и коллегами. Не удивительно, что как только скорость передачи данных становится очень маленькой и обычные операции у пользователя начинают занимать слишком много времени, то на вечный вопрос «Что делать?» первое, что приходит в голову человеку – это обвинить провайдера. И он в такой ситуации, конечно, прав, но только наполовину. Потому что для эффективного решения проблемы необходимо выявить истинную причину, почему иногда падает скорость передачи данных при работе в интернете. Ниже подробно освещены главные причины, почему упала скорость интернета и даны конкретные рекомендации, как при этом необходимо действовать.

Почему интернет медленный?

На этот вопрос, возможно, дать только два ответа:

1. Сбои в функционировании оборудования провайдера;
2. Неполадки у самого пользователя.

На первую причину пользователь повлиять не может. Даже если вышло из строя какое-нибудь сетевое оборудование или оно некорректно начало работать, то компания занимающееся поставкой услуг связи уже знает о сбоях и выполняет все требуемые мероприятия по их скорейшей ликвидации.

Но на вторую категорию причин, например, сбои в ПК или маршрутизаторе, повлиять и исправить может лишь сам владелец. Поэтому при первых признаках плохо работающего интернета, наиболее целесообразно в первую очередь проанализировать состояние своего оборудования.

Проблема в интернет-обозревателе

Первое, что необходимо сделать при решении задачи, почему скорость интернета неожиданно стала меньше и страницы в браузере открываются с очень малой скоростью, это сделать тест его быстродействия в другом интернет-обозревателе. При обнаружении хорошей и полностью исправной работы в другом браузере, то должна помочь простая переустановка привычного, но проблемного обозревателя.

Перегрузка трафика

Наиболее частой причиной, почему низкая скорость интернета, является банальная перегрузка интернет канала пользователя. Рекомендуется проверить, может быть на одном из многочисленных гаджетов дома производится скачивание обновлений программного обеспечения либо работает торрент-клиент, который пытается сохранить в памяти устройства файл или архив большого объема. Также следует обратить внимание на некоторых ваших домочадцев, играющих в онлайн игру или смотрящих фильм в высоком качестве, т. к. они просто забирают практически все ресурсы трафика. Еще, например, во время закачки с торрента скорость может упасть, если число делящихся файлом людей становится значительно меньше числа скачивающих этот же самый файл.

Перегрузка компьютера и вредоносные программы

Очень важный критерий, влияющий на быстроту работы в сети, – это возможная перегрузка ПК, либо он просто очень слабый с устаревшим комплектующим оборудованием.

Необходимо выполнить несколько последовательных действий:

1. Запустить «Диспетчер задач», например, вызвав контекстное меню от панели задач и кликнуть на строчку с соответствующим названием;
2. Проанализировать степень загрузки, указанную в «%». При наличии задач, потребляющих более 90 процентов, следует выяснить назначение процесса и по возможности завершить все ненужные задачи;
3. Возможно, в перечне попадутся процессы, активируемые вредоносными приложениями. Требуется осуществить полное сканирование антивирусной утилитой с предварительным обновлением ее баз.

Чтобы точно удостовериться в несоответствии современным требованиям ПК пользователя, требуется просто сравнить его работу, соединившись с интернетом с помощью современного планшета либо лэптопа. Именно этот прием применяют специалисты «айтишники».

Нарушение работы систем охлаждения ПК

Неожиданно после недолгой работы после загрузки компьютера, может пропадать скорость интернета из-за чрезмерного повышения температуры различных комплектующих компьютера. Можно установить приложение для измерения степени нагрева деталей ПК. При обнаружении проблем с перегревом необходимо срочно отладить систему охлаждения, включая полную очистку от накопившегося слоя пыли.

Сбой роутера

Нередко в работе маршрутизатора возникают сбои. Рекомендуется просто его перезапустить. Иногда создают помехи близко расположенные точки доступа Вай-фай. Необходимо попробовать в настройках прибора сменить канал и методом проб подобрать самый оптимальный канал для условий местонахождения роутера пользователя.

Также надо посмотреть характеристики устройства. Иногда пропускная способность маршрутизатора не соответствует и значительно ниже поставляемого провайдером по проводу. Рекомендуется изучить сопроводительные инструкции к роутеру и при необходимости заменить его на более современный и мощный. Чтобы убедиться в том, что узким звеном цепи является именно роутер, следует просто ПК соединить с сетью напрямую кабелем (минуя роутер). При удовлетворительных показателях скорости передачи данных во время соединения напрямую уже можно делать смелый вывод о проблемном устройстве.

Если исполнение всех перечисленных вариантов не привели к успеху, то можно рассмотреть причины по вине провайдера, например, что делать, если упала скорость передачи данных интернета от Ростелеком.

Почему низкая скорость интернета Ростелеком?

Часто от абонентов РТК поступают на провайдера многочисленные жалобы. И это не удивительно, т. к. «армия» пользователей этого поставщика интернета является в России одной из самых многочисленных. Особенно по вечерам в праздничные и выходные дни сервера провайдера бывают перегружены, что сразу сказывается на качестве обслуживания абонентов. К сожалению, здесь можно порекомендовать только одно – это перенести свое время работы в глобальной сети на другое время.

Бывает, что значительно снижается скорость после изменения тарифного плана. Например, после завершения периода действия акции Ростелеком иногда переводит абонента на иной план.

В случае невозможности устранения причин требуется связаться с технической поддержкой провайдера, например, если это РТК, то в «http://rostc.ru/service/kak-pozvonit-operatoru-rostelekom/».

Если вы думаете, что проблемы с падением скорости преследуют только вас, мы вас обрадуем – они есть у любого провайдера. Оборудование не может работать без сбоёв, и это абсолютно нормально, учитывая сложность инфраструктуры компьютерных сетей. В этом обзоре вы узнаете, что делать, если упала скорость интернета Ростелеком. Проблема может быть как на стороне провайдера, так и на стороне самого пользователя.

Проблемы с оборудованием

Низкая скорость соединения с интернетом может означать, что с вашим оборудованием возникли какие-то проблемы. Обычно у абонентов стоят роутеры и ADSL-модемы, реже какие-то другие устройства. Не стоит думать, что это оборудование способно работать без сбоёв. И если оно начало чудить, просто выполните перезагрузку. Длительно работать без сбоёв способна только профессиональная техника, которая обходится в десятки тысяч рублей.

Подвисший роутер или модем – это источник проблем со скоростью интернета. Если вы обнаружили, что оборудование начало чудить слишком часто, вы можете поменять его или попробовать сбросить к заводским настройкам. В последнее время слышно много нареканий на маршрутизаторы и модемы от D-Link, также были отмечены негативные отзывы в отношении TP-Link. Неплохой устойчивостью отличается техника от Zyxel (да и она сбоит, честно говоря – всё зависит от роутера, его срока службы и года выпуска).

Обратите внимание, что после сброса к заводским настройкам необходимо выполнить повторную настройку оборудования – вы можете уточнить тонкости настройки той или иной модели в службе поддержки по номеру 8-800-1000-800.

Проблемы с компьютером

Десятки вирусных инфекций, десятки дополнений в браузерах, а теперь ещё и майнеры с вредоносными скриптами – всё это беспощадно забивает интернет-канал, из-за чего падают исходящая и входящая скорость. Этому способствуют забитый кэш браузера, ошибки в операционной системе и многое другое. Низкая скорость соединения с интернетом не всегда указывает на проблемы у Ростелекома – она может вызываться локальными причинами. Уточнить, что виноват именно компьютер, может помочь тест скорости на любом другом устройстве, подключённом к вашему интернет-каналу.

Исправить ситуацию поможет тотальная очистка компьютера. Рекомендуем использовать для этого приложение CCleaner – его бесплатная версия позволит оперативно очистить ПК от цифрового хлама. Сначала запускаем исправление проблем с реестром, далее очищаем операционную систему и приложения от мусора. После этого заходим в используемый браузер и удаляем оттуда все ненужные плагины и расширения.

Проблемы с софтом

Непонятные поисковые панели и плагины в браузерах, какие-то резидентные программы и торрент-клиенты – всё это способность снизить скорость интернета до низких значений. Больше всего это заметно на изначально медленном интернете, особенно при подключении через ADSL. Плохая скорость становится ещё ниже, если софт в компьютере живёт своей жизнью. И этот факт нередко фиксируется специалистами оператора – они приходят на дом проводят тесты и убеждаются, что виновато пользовательское оборудование. Только вот сами абоненты этого понять не могут.

Рекомендуем обратить внимание на торрент-клиенты и клиенты сетевых программ. Вполне возможно, что они тянут из интернета какие-то данные или, наоборот, отдают их. Удалите весь неиспользуемый софт, следите за тем, что вы устанавливаете в свой компьютер – Ростелеком здесь абсолютно ни при чём.

Проблемы с линией

Если скорость интернета меньше чем должна быть по договору, абонентское оборудование полностью исправно, а компьютер вылизан до блеска, значит, проблема кроется где-то на стороне оператора. Часто здесь виноваты линии связи – особенно если это телефонные линии. Для них действительно характерна масса проблем. Например, соединительный шкаф на улице или на чердаке залило водой – телефон останется работать, а вот интернет может «отвалиться» полностью.

Телефонная линия – это два медных проводника, проложенных от АТС до абонента. Но это не значит, что эти проводники целые – они состоят из отдельных сегментов, соединяющихся между собой на гребёнках в шкафах и коммуникационных люках. Поэтому нет ничего удивительного в том, что со временем качество соединений падает (окисляется металл), из-за чего интернет тормозит. Справиться с проблемой можно только одним способом – позвонить в Ростелеком и оставить заявку на проверку и ремонт линии.

Несколько таких заявок подряд – и можно пробовать добиваться замены линии. Для этого нужно обладать некоторой настойчивостью (Ростелеком вообще стал какой-то неповоротливой структурой).

Особенности работы ADSL

Устаревшая технология ADSL подразумевает использование телефонных линий. На качество соединения здесь влияет множество факторов:

• Качество линии;
• Длина линии – от этого напрямую зависит скорость интернета;
• Состояние модема (было замечено, что старые модемы ведут себя неустойчиво);
• От состояния сплиттера – иногда его замена коренным образом меняет дело.

ADSL никогда не порадует качественной работой, пока линия не будет приведена в полный порядок.

Но у него есть и ещё одна интересная особенность. Она связана с влиянием исходящего канала на входящий. Если интернет отчаянно тупит и скачет пинг, это значит, что забит исходящий канал. Например, вы забыли выключить торрент-клиент, а тот начал раздачу какого-то файла. Чтобы не влиять на входящий канал, необходимо ограничить скорость отдачи до 10 кбит/сек (уже при 30 на входящем начинается нервотрёпка). И Ростелеком здесь абсолютно ни при чём.

Ограниченная длина линии накладывает ограничение на скорость интернета. Если линия длинная, разогнаться свыше 2-3 Мбит/сек наверняка не удастся. Обойти это ограничение нельзя, и Ростелеком здесь совершенно не при делах. А падение скорости бывает нередко связано с тем, что в последнее время у нас очень много интернет-устройств – в семье на 4 человека это как минимум 4 смартфона, пара планшетов, ноутбук или ПК. Естественно, слабого канала на всех не хватит – пользователи будут друг другу мешать. И Ростелеком в этом не виноват.

Работы на оборудовании провайдера

Такое бывает, такое случается – любое оборудование требует периодической профилактики, а ещё оно имеет свойство ломаться. Только вот абоненты этого понять не в силах (не будем искать некорректные сравнения, объясняющие это) – они искренне считают, что они кормят Ростелеком, поэтому тот должен расшибиться об стенку, но обеспечить стабильную скорость 60 минут в час, 24 часа в сутки, 365 дней в году. Но такого не бывает – сбои случаются у всех провайдеров, а не только у Ростелекома.

Здесь необходимо понять, что компьютерная сеть – это сложный организм, включающий в себя миллионы устройств и сотни тысяч километров кабеля. Всё это не может работать вечно. Поэтому иногда Ростелеком проводит на своём оборудовании работы – старается делать это максимально незаметно для вас, чтобы скорость была хорошей, чтобы ничего не сбоило. Поверьте, если бы не эти работы, то у вас бы вообще не было интернета.

Выходов из создавшейся ситуации два:

• Плановые технические работы – нужно просто подождать. Не следует дёргать техподдержку, это ничего не даст, просто ждём. Если вы будете названивать в поддержку, туда не смогут дозвониться другие абоненты (в следующий раз на их месте окажетесь вы, причём в самый неподходящий момент);
• Нештатные ситуации – если никаких предупреждений о работах не было, вполне возможно, что на оборудовании произошла авария. Поверьте, в таких ситуациях люди работают в напряжённом режиме, а не курят в подсобке и травят анекдоты – сейчас не начало 2000-х, за малейшие косяки и простои сотрудники Ростелекома лишаются премиальных. Если интернета нет слишком долго, позвоните в поддержку и уточните, когда планируется завершить работы.

Вот и всё – никаких проблем.

Если вы отметили маленькую скорость интернета, позвоните на горячую линию по номеру 8-800-1000-800 – обрисуйте консультанту ситуацию и получите ответы на свои вопросы.

Проблемы в других сегментах интернета

Если скорость упала резко, причём на всех сайтах сразу, то это указывает на наличие каких-то проблем у Ростелекома или на его отдельных каналах. Но если проблемы наблюдаются на каком-то одном ресурсе, значит, виноват сервер, на котором располагается этот ресурс. Кроме того, многие сервисы отличаются изначально медленной работой. Ярчайший пример – интерфейс почтовых ящиков Mail.ru. Даже на скорости в 100 Мбит/сек ящик открывается до 10 секунд.

Что делать при возникновении проблем с интернетом

Если скорость не соответствует тарифному плану, последовательно проделайте следующие шаги:

• Перезагрузите оборудование (компьютер, роутеры, модемы);
• Проверьте работоспособность телефона (для ADSL);
• Проверьте скорость доступа на других устройствах (если всё отлично, ищите проблему на своём текущем устройстве);
• Проверьте параметры своего тарифного плана.

Если ничего не помогло, позвоните в техподдержку по номеру 8-800-1000-800.

И здесь вас будет ждать немного неприятный сюрприз. Например, если скорость упала в 2 раза, то это может быть нормой – расхождение до 200% от скорости по договору от Ростелекома считается нормальной. Вообще, в тарифах так и пишу – «до 3 Мбит/сек», «до 30 Мбит/сек» и т. д. Не именно 30, а до 30 – например, 25. И здесь уже ничего не поделаешь. Но линию вам всё равно проверят.

Медленно работает интернет Ростелеком – повод сменить тариф. Вполне возможно, что в вашей квартире стало слишком много потребителей, поэтому ваш текущий канал не справляется. Если тариф стоит максимальный, позвоните в Ростелеком и уточните, возможен ли по вашему адресу переход на оптику – скорости здесь могут достигать 100 Мбит/сек при небольшой абонентской плате.

Если вы столкнулись с бездействием Ростелекома, вы можете пожаловаться на него в контролирующие органы (уточните адреса приёмных в ближайшем офисе провайдера). Также вы можете попробовать сменить оператора, если есть такая возможность.

Если вам надоел ваш оператор

Ребята, мы прекрасно знаем, что операторы повышают цены и вынуждают абонентов подключать услуги, которыми последние не хотят пользоваться. К счастью, сейчас есть отличная возможность уйти к другому оператору со своим номером. Существуют виртуальные операторы, которые предоставляют очень хорошие тарифы и классные плюшки при переносе номера. Один из них Тинькофф Мобайл , который все чаще выбирают посетители нашего сайта.

Человек ежедневно общается, выполняет работу, развлекается с помощью различных сайтов и социальных сетей. Поэтому, если упала скорость интернета, то устранить причину требуется в самые короткие сроки. Причины нестабильного соединения бывают разные, но среди них есть самые распространенные, которым следует уделить внимание.

Неисправности в сетевых устройствах

Неисправность сетевого оборудования часто влияет на время загрузки данных. Некоторые проблемы устраняются собственными силами без привлечения провайдера.

Что делать, если упала скорость интернета через роутер:

1. Самое простое и безопасное решение – перезагрузить роутер. Для этого следует отключить на некоторое время устройство от сети питания. После включить и проверить результат.
2. Проверить количество соединений.
3. Выполнить и ввести все подключаемые параметры вручную.

Причиной неполадок работы роутера могут быть внешние воздействия – падение, перегрев устройства, чрезмерное накопление пыли на микросхемах. В этих случаях оборудование либо восстанавливается своими силами, либо через провайдера. В крайней ситуации покупается новый роутер.

Если все возможные причины, почему упала скорость, устранены, но передача данных при этом остается низкой, то можно попробовать поменять место установки роутера. На качество передачи сигнала влияет много факторов, в том числе наличие рядом металлических изделий и работающего электрооборудования.

Проблема с браузером

Причиной того, что упала скорость Интернет, может быть некорректная работа браузера.

В первую очередь нужно очистить кэш, так как в процессе работы происходит накопление временных файлов. Это замедляет время загрузки страниц.
Если проблема осталась, то следует сбросить настройки или полностью обновить браузер. Часто проблема кроется в использовании устаревшей версии программы. Если данные действия не принесли ожидаемого результата, то стоит начать работать с другим браузером.

Использование соединения для выполнения нескольких задач одновременно
При чрезмерной нагрузке на трафик скорость Интернет может существенно упасть. В этом случае требуется ограничить выполнение сразу нескольких задач. Например, загрузка видео и просмотр онлайн-трансляции может значительно снизить качество работы соединения.

Неполадки в памяти или процессоре ПК

Работа на компьютере со слабым процессором и при этом максимальная его загруженность могут привести к тому, что скорость Интернет упадет. Из-за замедленной работы приложений будет наблюдаться эффект снижения передачи данных.

Для устранения проблемы требуется уменьшить нагрузку на процессор. Для этого необходимо открыть диспетчер задач с помощью одновременного нажатия клавиш Ctrl + Alt + Delete. В появившемся окошке отображается загруженность процессора и памяти. Нужно отключить приложения, которые загружают систему. После необходимо выполнить перезагрузку компьютера.

Вирусы

Наличие вредоносных программ может стать причиной того, что скорость Интернета упала. В этих случаях трафик используется для работы приложений в фоновом режиме. Происходит скачивание различных вирусных файлов, рассылка спама, что может не только увеличить время загрузки, но и полностью заблокировать соединение.

Избежать проблемы помогут несколько вариантов:

1. Поменять тариф на более выгодный с безлимитным трафиком или возможностью подключать дополнительный пакет опций при ухудшении соединения из-за превышения максимального порога;
2. Стараться не превышать допустимый лимит трафика;
3. Дождаться следующего отчетного периода, после которого происходит обновление трафика;

• Установка хорошего браузера поможет избежать проблем с загрузкой и просмотром сайтов.
• Проверенный антивирус защитит компьютер от вредоносных программ и расхода трафика.
• Если отключать роутер от сети питания на несколько часов каждую неделю, то это продлит срок его службы и избавит от необходимости покупать новое устройство.
• Влажная уборка защитит микросхемы устройств от загрязнения пылью, что увеличит срок эксплуатации прибора.

Периодически интенсивность передачи трафика снижается. Необходимо рассмотреть, что делать, если упала скорость интернета Ростелеком, как исправить ситуацию. Причин может быть множество: ухудшение работы аппаратуры, неполадки на линии, проблемы с компьютером и т. д. Чтобы нормализовать скорость передачи данных, следует проверить трафик, используя любой из доступных сервисов. В большинстве случаев проблема отсутствия интернета решается собственными силами.

Если доступные способы восстановления трафика не дали результатов, свяжитесь с оператором и уточните, что делать дальше.

Условия, регламентируемые тарифным планом и прописанные в договоре, не соответствуют ожиданиям пользователя. Причин тому несколько:

• ошибочное представление о предлагаемых провайдером услугах, что обусловлено неправильным пересчетом единиц измерения трафика (Мбайт, Мбит);
• снижение скорости интернета, которая изначально должна быть выше, это часто происходит на стадии конечного приложения, чему способствуют факторы: ограничения, наложенные провайдером, тонкости работы сервера, пропускные способности каналов, сетевые настройки;
• наличие приложений ОС, перегружающих систему.

Сервисы для оперативного тестирования

Если тормозит интернет Ростелеком, периодически наблюдаются проблемы со скоростью, используют онлайн-сервисы или можно скачать на ПК специальную программу. Параметры, которые проверяются:

• входящие данные;
• исходящие данные - показатель всегда ниже, чем прописано в условиях тарифного плана;
• время передачи пакетных данных, при этом учитывают возможные ошибки, степень загруженности, а достаточным считается интервал не больше 60 мс.

Как замерить текущую скорость через Speedtest?

Если медленно работает интернет, нужно принимать кардинальные меры, но сначала рекомендуется проверить, насколько сильно скорость передачи данных упала. Можно протестировать соединение, используя сервис Speednet. Это наиболее популярный способ проверки скорости. Инструкция:

1. Отключают сопутствующее оборудование, которое подключено к роутеру.
2. Закрывают приложения, оказывающие дополнительную нагрузку на трафик, т. к. программы постоянно обращаются к каналу данных.
3. Запускается онлайн-проверка ПК.
4. По окончании данные необходимо проверить, сравнить их с параметрами, заявленными в тарифном плане.

Можно повторить эти действия, предварительно подключив компьютер к роутеру напрямую. Есть вероятность, что в данном случае значения параметров будут другими - выше.

Тестирование скорости с помощью сервиса Ростелеком

Предварительно следует отключить сопутствующее оборудование, которое подключено к роутеру. Если интересует ответ на вопрос, почему интернет Ростелеком тормозит, рекомендуется сначала остановить работу приложений. Затем нужно перейти к онлайн-сервису, начать проверку, нажав на кнопку в рабочем окне. Через несколько секунд появится результат: информация о скорости входящих, исходящих данных, а также время ожидания при передаче пакетов.

Прочие сервисы

Трафик проверяется и другими способами. Доступные сервисы:

• PR-CY.ru;
• 2ip.ru;
• CY-PR.com.

При этом следует выполнить подготовку по вышеописанной инструкции. Есть и другой способ. Чтобы проверить скорость, откройте командную строку и введите:

• ping;
• ping и серверные настройки (уточняются у оператора).

Почему упала скорость интернета Ростелеком?

Если трафик медленный, этому способствуют не только внешние факторы: ограничения провайдера, перегруженный сервер и пр. Когда падает скорость интернета Ростелеком, рассматривают и другие причины, среди которых:

• поломка домашнего оборудования;
• неверные настройки браузера;
• вирусная активность на ПК;
• перегруженная ОС;
• неполадки в работе процессора;
• погодные условия в местности.

Сначала рассматривают наиболее вероятные факторы, проверяют каждый из вариантов на соответствие действительности.

Проблемы со стороны провайдера

Если резко упала скорость интернета Ростелеком, а до этого подобного не случалось, причиной может являться обрыв на линии, сбой оборудования со стороны провайдера, изменение настроек, перегрузка сервера или регламентные работы по улучшению функционирования сервиса. В том случае, когда связь периодически пропадает, но затем сама восстанавливается, это может говорить о нестабильной работе оборудования провайдера. Скорость соединения вырастает до заявленной вскоре после прекращения передачи данных.

Роутер как причина снижения скорости

Выделяют 2 главных фактора:

• сбой настроек домашнего оборудования, что может произойти из-за частой перезагрузки, перепадов сетевого напряжения, обновления программного обеспечения модема;
• если периодически снижается скорость, а накануне производилась замена роутера, причиной ухудшения качества связи может быть низкая пропускная способность данной модели прибора, т. к. его параметры не соответствуют характеристикам подключаемого кабеля.

Попробуйте изменить пароль входа при подключении к роутеру, произвести настройку вручную.

Проблема с браузером

По мере работы компьютера накапливаются временные файлы, их следует удалить. Выполняется очистка кэша. Если качество связи ухудшилось после обновления браузера, делается сброс настроек. И наоборот, в случае когда используется старая версия браузера, ее следует обновить. При подключении к провайдеру Ростелеком низкая скорость интернета может являться следствием собственноручного изменения настроек. Если не удалось исправить ситуацию, рекомендуется проверить качество связи в другом браузере.

Вирусы

Когда пропадает интернет или уменьшается скорость передачи данных, следует запустить программу сканирования ПК на предмет наличия вирусов. Причина снижения трафика - загрузка персонального компьютера вирусным ПО. Чем меньше приложений открыто одновременно, тем быстрее работает ПК. Антивирус порой тоже создает дополнительную нагрузку, поэтому рекомендуется включать его периодически.

Лимит трафика

Если упала скорость интернета Ростелеком, следует изучить условия тарифного плана. Причина может крыться в ограничениях, накладываемых провайдером на трафик в разных временных интервалах. Чтобы получить безлимитный доступ к интернету, рекомендуется выбрать другой тариф. В противном случае следует уменьшить время пребывания в сети, что позволит сохранить заявленный объем трафика и правильно распределять его.

Проблемы с операционной системой компьютера

Сбой ОС тоже может быть причиной: ПК стал работать медленнее, время ожидания ответа сервера увеличилось, скорость упала до критического уровня, при этом страницы браузера перестали загружаться. В данном случае поможет перезагрузка ОС. Если есть возможность, попробуйте подключить роутер к другому исправному компьютеру. В случае когда эти манипуляции обеспечили доступ к интернету, придется переустановить ОС на своем персональном компьютере.

Неполадки в памяти или процессоре ПК

Перегрузка отдельных узлов тоже может являться причиной уменьшения скорости интернета Ростелеком. Если процессор отличается слабыми характеристиками, а дополнительно к тому в ПК заложен небольшой объем оперативной памяти, персональный компьютер будет работать медленно, что повлияет и на скорость загрузки страниц браузера. В данном случае рекомендуется пересмотреть возможности ПК, при необходимости выполняется замена отдельных узлов с целью повышения его производительности.

Погодные условия

Если внезапно упала скорость интернета Ростелеком, причиной может являться сильный ветер, ливень, снегопад (в зависимости от времени года). Сложные метеоусловия в регионе приводят к обрыву линий, обрушению столбов, затоплению колодцев с коммуникациями. В результате пользователь может остаться без связи на несколько часов/дней, все зависит от того, как быстро будет восстановлена линия. В данном случае можно позвонить провайдеру, чтобы сориентироваться по срокам выполнения ремонтных работ.

Как увеличить скорость интернета Ростелеком в домашних условиях?

Если регулярно наблюдается уменьшение трафика, а иногда он падает еще ниже, что делать в этом случае необходимо рассмотреть по пунктам:

• следует проверить параметры ПК (настройки браузера, объем ОЗУ, характеристики процессора);
• персональный компьютер и роутер следует перезагрузить, одновременно с этим нужно проверить настройки домашнего оборудования;
• ПК необходимо просканировать на наличие вирусного ПО.

Если внутренних проблем нет, следует позвонить на горячую линию оператору. В данном случае можно не только узнать о причине поломки, но и уточнить, сколько потребуется времени на восстановление линии. В телефонном режиме также уточняют, менялись ли условия тарифного плана. В случае подтверждения этой информации нужно пересмотреть договор. При желании можно попробовать подстроиться под новые условия.

Смена тарифного плана и подключение по новым технологиям

В том случае, когда провайдер изменил условия тарифного плана, рассматривают другие варианты подключения. При этом нужно учитывать собственные предпочтения (объем трафика, интенсивность передачи данных). Кроме того, сегодня применяются более эффективные методы подключения, например, на основе технологии xPON. Стандарт ADSL уже устарел, на смену ему пришел Ethernet, 4G, wi-fi. Нужно рассмотреть каждую из этих технологий.

Быстрый интернет – одна из основных ценностей современного времени, поскольку на медленной связи далеко не уедешь. Что делать, если раньше всё работало хорошо, а теперь стало жутко висеть и тормозить? Скорость соединения зависит от провайдера и внутренних факторов. Поэтому не спешите сразу звонить в службу поддержки, ругаться, просить всё проверить и исправить – вам просто не помогут. К другим причинам «тормозов» относят автообновления Windows, вирусы, запущенные в фоновом режиме посторонние программы (особенно если многие из них работают, а добрая половина ещё и решила одновременно обновиться).

Итак, в факторах, вызывающих проблему, мы разобрались. Теперь давайте посмотрим, что делать, если упала скорость интернета.

Схемы действий

Тормозит интернет по самым разным причинам. У любого провайдера есть свои косяки, но хватает их и у абонентов. Определяйте причину проблемы и предпринимайте меры. Действуйте по следующим схемам:

В общем, каждый случай торможения скорости загрузок надо рассматривать в индивидуальном порядке. Возможно, необходимый вам сайт просто перегружен или некоторые программы на вашем ПК конфликтуют между собой. Тогда следует обновить систему.